Modes de livraison
Toutes les commandes passées sur Laine & Créations sont expédiées depuis la Belgique via nos partenaires transporteurs (Bpost, DPD, DHL et autres via Sendcloud). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end sont traitées dès le lundi suivant.
Zones et délais de livraison
- Belgique : 1 à 2 jours ouvrables après expédition
- France & Luxembourg : 2 à 4 jours ouvrables après expédition
- Reste de l’Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables après expédition
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (Noël, soldes, etc.).
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre espace client.
Problème avec votre livraison ?
Si votre colis est en retard, endommagé ou perdu, contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.